Moderazione di
it.scienza.medicina: Frequently Asked Questions
by Mario Campli
Il newsgroup it.scienza.medicina è
moderato.
Quindi tutte le volte che inviate un articolo per la pubblicazione, questo deve superare
un primo filtro, costituito da un software di moderazione (il "robomoderatore")
che opera una valutazione "stilistica" del messaggio, e un secondo filtro,
costituito da un moderatore umano che giudica la aderenza dei contenuti del messaggio alle
regole stabilite per gli argomenti (topics) da discutere in questo gruppo.
Si corre il rischio, quindi, di vedersi rifiutare automaticamente dal software di
moderazione il proprio articolo, se questo non ha i necessari requisiti stilistici; anche
i moderatori hanno il potere di negare la pubblicazione di un messaggio, e per quanto
possibile cercano di esercitare questo "arbitrio" rispettando delle regole chiare e
pubbliche. Se ci si attiene a queste regole, difficilmente si avrà il dispiacere di
vedersi rifiutato un messaggio.
Ecco alcuni consigli pratici.
Ricordate: sono vincolanti esattamente come le regole del Manifesto.
Quando scrivete su
it.scienza.medicina chiedetevi prima se il vostro messaggio è adatto al gruppo, cioè in
altre parole, se l'argomento del vostro messaggio è compreso nei temi specificati per
questo gruppo, e se rappresenta un contributo utile e costruttivo che la maggior parte
degli utenti del gruppo avrà piacere a leggere.
Le polemiche
e le offese non sono interessanti. Se avete dispute con qualcuno, utilizzate la
posta privata. Discussioni o recriminazioni sulle modalità di moderazione saranno
altresì rifiutate per la pubblicazione sul newsgroup. Potete comunque contattare
privatamente i moderatori all'indirizzo moderatori.iscimed@doctor.com
o al loro personale indirizzo di posta elettronica.
Il gruppo non offre un servizio del
quale qualcuno sia tenuto ad assicurarne il funzionamento. Utenti e moderatori vi
scrivono su base volontaria, secondo la voglia, la possibilità e la disponibilità di
ciascuno.
Il gruppo è
fatto per la discussione; ogni argomento va sviluppato apertamente. Non è ammissibile
usare le news come vetrina per intavolare poi discussioni private: questo è un forum
pubblico di discussione e non un supermarket dell'informazione dove si prenotano risposte
a piacere.
È inutile chiedere se esiste
qualche interlocutore con una determinata qualifica, o chiedere di essere messi in
contatto con qualcuno. Chi ha interrogativi o questioni le deve esporre, e attendere con
pazienza che qualcuno si faccia vivo per rispondere.
Questo
gruppo esiste per discutere i temi della medicina, non per risolvere i problemi personali.
Tutti gli argomenti devono essere trattati in modo sufficientemente generale da
interessare la maggior parte degli utenti. Questioni particolari di interesse personale
vanno risolte con il proprio medico, non nel newsgroup.
Discutere di medicina è cosa
diversa dal venire a chiedere indirizzi di siti web di argomento medico. I motori di
ricerca per navigare sul web e individuare siti e notizie interessanti esistono. Dunque,
usateli! E se non sapete come fare, esistono altri newsgroup sui quali chiedere aiuto.
Eventualmente, potete dare prima un'occhiata a questa pagina.
Per "discutere" di
medicina bisogna dimostrare un po' di buona volontà, ed argomentare i propri quesiti:
questo è un buon sistema per aiutare l'interlocutore a rispondere, e dimostra
disponibilità al dialogo e alla discussione. Perchè qualcuno dovrebbe impegnare il suo
tempo prezioso a scrivere una monumentale risposta a chi gli chiede "Ditemi tutto
sulla sindrome della supercazzola"? Non sono graditi messaggi telegrafici stile
"Come da subject, grazie". E non è neppure conveniente: senza dati di
contorno sufficienti sarà difficile ottenere risposte ricche ed esaurienti.
I moderatori si
riservano la facoltà di rifiutare un articolo quando contenga degli indirizzi di siti sul
web. Il gruppo vorrebbe garantire una informazione corretta: pubblicare l'indirizzo di un
sito vuol dire che il sito è conosciuto, oppure che è stato controllato e ne è stata
valutata l'attendibilità. Ma i moderatori non possono, non vogliono e non debbono essere
tenuti a fare questi controlli. I moderatori moderano il gruppo it.scienza.medicina, non
tutto il World Wide Web. È preferibile, perciò, invece di indicare brutalmente un sito
web, argomentare il tema con uno scritto personale (difatti anche le operazioni di
"copia e incolla" dai siti non sono gradite). Anche una "recensione"
del contenuto del sito potrebbe essere pubblicabile: in questo modo chi scrive si assume
la responsabilità delle indicazioni che fornisce, scrive qualcosa nel newsgroup che
potrebbe essere già una risposta valida -se poi qualcuno vuole approfondire sa dove
andare- e fa capire bene agli utenti del gruppo e ai moderatori di cosa tratta il sito
indicato, e in che modo. I riferimenti alle pagine web personali sono consentiti solo in
firma, purchè l'argomento trattato sia adeguatamente sviluppato nel messaggio.
Articoli come questo: "Salve! Notizie interessantissime su questo argomento le
puoi trovare sul sito http://www.sitobellissimo.com" non saranno mai
accettati.
Prima di inviare un articolo,
verificate che il problema a cui siete interessati non sia già stato dibattuto
recentemente. Potete controllare sul vostro news server, oppure impostando una ricerca
partendo da questa pagina web: www.deja.com/group/it.scienza.medicina.
Potete anche consultare la pagina dei links e delle
faq. Qui trovate molti argomenti importanti che hanno una trattazione adeguata su siti web
indicati, o sono stati oggetto di dibattiti sul gruppo che potete trovare riassunti per la
vostra comodità.
Dal momento che il newsgroup è
moderato, i messaggi non compaiono istantaneamente sul news server, ma con un ritardo
variabile da minuti a ore, in considerazione del traffico sulle linee, dei tempi tecnici
dei vari passaggi della moderazione, della eventuale necessità dei moderatori di
discutere tra loro l'approvazione o il rifiuto dell'articolo.
Perciò, se non vedete comparire il vostro messaggio, evitate accuratamente di re-inviarlo
diverse volte. Che l'articolo sia stato recapitato a destinazione e sia in corso di
valutazione e di eventuale pubblicazione è dimostrato dal messaggio automatico di
ricevuta che il robomoderatore invia al vostro indirizzo di posta elettronica. Pazientate,
quindi, e non spedite inutili doppioni. Nel caso il vostro messaggio venga rifiutato,
nella maggior parte dei casi vi sarà notificato insieme ad una breve motivazione. Anche
in questo caso, ovviamente, è inutile riproporre il messaggio, mentre è utile riflettere
sulle motivazioni del rifiuto.
I messaggi pubblicati restano sul
gruppo per un tempo indefinito. Non ha alcun senso, pertanto, re-inviare il messaggio dopo
qualche giorno se la prima pubblicazione è rimasta senza risposta. Il fatto che ancora
nessuno, medico o utente, vi abbia fornito la risposta che cercate non significa che
nessuno abbia prestato attenzione alla vostra richiesta. Può significare, però, che
nessuno abbia avuto qualcosa di sensato da dire sull'argomento. Questo non vuol dire,
comunque, che la vostra richiesta sarà sistematicamente ignorata nei giorni successivi.
Bisogna avere pazienza, e aspettare. Se qualcuno avrà qualcosa da scrivere, non mancherà
di inviare la sua risposta, anche a giorni di distanza. E se nessuno vi risponderà, non
sarà ripostando un doppione o più che avrete maggior attenzione o un riscontro alle
vostre richieste.
Il
cross-post tra più gruppi non è consentito. Di norma, il GCN ritiene tollerabili
crosspost fino a tre gruppi, anche se li definisce comunque un comportamento da evitare
(cfr. Perchè il
crossposting è male"). Data la natura di gruppo moderato di it.scienza.medicina,
in questo caso il cross-post comporta problemi tecnici e di moderazione aggiuntivi: il
rifiuto di un cross-post su un gruppo moderato ne impedisce la pubblicazione anche sui
newsgroup non moderati, mentre, nel caso di cross-post su più gruppi moderati,
l'approvazione su un gruppo fa "saltare" il controllo dei moderatori sull'altro
gruppo. In generale la pubblicazione di un cross-post potrebbe portare in seguito ad una
mole di repliche (ancora in cross-post) potenzialmente OT su it.scienza.medicina. È
necessario postare un messaggio separatamente su it.scienza.medicina e sugli altri gruppi,
e seguire il diverso sviluppo che il thread avrà nei diversi gruppi.
Quoting,
questo sconosciuto... Quotare significa citare dal messaggio cui si risponde. Normalmente
il newsreader, quando si risponde ad un messaggio, vi presenta una maschera nella quale è
già presente una copia dell'articolo cui si replica. L'utente alle prime armi in genere
accoda (o fa precedere) il suo messaggio al quoting integrale dell'articolo originale.
Così non va: è inutile, l'articolo originale è sempre presente sul newsgroup, e può
essere rintracciato senza bisogno che lo riportiate voi. È dannoso: appesantisce il
vostro messaggio, e spreca inutili risorse sulla rete. È sufficiente fare un riassunto
del messaggio originale, citando solamente i brani salienti da cui prende spunto la vostra
risposta. Per una guida "creativa" al quoting, potete consultare questo documento.
Quando scrivete un messaggio di
risposta, assicuratevi che il vostro newsreader (il programma che usate per leggere e
scrivere in it.scienza.medicina) intesti correttamente il soggetto del messaggio. È
consuetudine che le risposte mantengano lo stesso soggetto, preceduto dal prefisso
"Re: ". Questo permette a tutti i newsreader di ordinare i messaggi in modo
semplice e comodo.
Una vecchia versione di Microsoft Outlook Express utilizza invece il prefisso "R:
", con il bel risultato (per gli utilizzatori degli altri newsreader) di spezzare i
thread e corrompere il soggetto del messaggio, che si allunga con una serie di
"Re:R:R:R:...". Messaggi come questi vengono rifiutati automaticamente. Per
saperne di più è possibile consultare un documento che tratta di questo
problema.
È inutile
tentare di inviare al newsgroup articoli in formato html: molti server non li accettano di
principio, a prescindere dalle decisioni dei moderatori del newsgroup. Disabilitate questa
opzione sul vostro newsreader (il programma che usate per leggere e scrivere in
it.scienza.medicina), ed evitate di utilizzare un accesso via web alle news: i messaggi
inviati attraverso i portali web hanno spesso una serie di problemi (formattazione html,
mancanza di un valido id di riferimento, problemi di intestazione nelle repliche etc.) che
complicano (inutilmente) la vita degli utilizzatori abituali del gruppo, che utilizzano i
normali programmi per leggere e scrivere in un newsgroup. È anche inutile tentare di
inviare messaggi con allegati binari: questi messaggi vengono rifiutati automaticamente
dal software di moderazione.
Il manifesto ufficiale del
newsgroup, che elenca gli argomenti di discussione e le regole precise da rispettare
quando si scrive in it.scienza.medicina, è raggiungibile ai seguenti indirizzi:
Vai alla pagina del Manifesto
del gruppo.