(FrequentlyAskedQuestions)
La sigla indica l'insieme delle domande che vengono poste più
frequentemente nell'ambito di un corso in rete o in qualsiasi altra
esperienza in cui è prevista interazione in rete. Alle domande più
frequenti si cerca, di solito, di rispondere in modo strutturato per
guadagnare tempo: si predispongono così archivi di domande e relative
risposte, detti a loro volta FAQ, suggerendo a chi partecipa a un corso
online o a chi ha richieste da porre ad un interlocutore di consultare
l'archivio per verificare se esiste già una risposta al problema che si
intendeva porre.
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